Política de Privacidad, Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

1. Definiciones

«Servicio»: Incluye la redacción de CVs, optimización de perfiles de LinkedIn y entrenamientos para entrevistas.
«Hada Reclutadora»: El empleado asignado para brindar el servicio.
«Cliente»: La persona que contrata los servicios.

2. Reservas y Pagos

Las sesiones deben agendarse y confirmarse con al menos 24 horas de anticipación. Para confirmarla se necesitará hacer el pago correspondiente en su totalidad, así como compartir los documentos necesarios:

Revisión y redacción de CVs: CV anterior, vacantes correspondientes al desarrollo profesional deseado por el cliente, cualquier información adicional relevante.
Optimización de perfil de LinkedIn: CV actual, link a perfil de LinkedIn.
Entrenamiento de entrevista de trabajo: CV actual, link a la vacante a la que se está postulando.

Para la agenda se toma como referencia el horario de la Ciudad de México (UTC-6), a menos que se especifique lo contrario por escrito.

Los cupones, paquetes y descuentos no son acumulables entre sí.

En caso de no confirmar la sesión 24 horas antes de la misma esta será cancelada automáticamente.

3. Modificaciones y Seguimiento

Para CV profesional y CV especializado: El CV se entregará como máximo 24 horas hábiles después de la videollamada, siempre que el cliente haya entregado la documentación adecuada de forma oportuna, que no se solicite una revisión extraordinaria, o que se soliciten cambios de último momento. En ese caso el plazo se extenderá hasta 72 horas hábiles.
Para CV express: El CV se entregará como máximo 72 horas hábiles después de la recepción de la información solicitada, que no se solicite una revisión extraordinaria, o que se soliciten cambios de último momento. En ese caso el plazo se extenderá hasta otras 72 horas hábiles.

En caso de la redacción de CV los clientes tendrán derecho a 0, 1 o distintas variaciones de su perfil, de acuerdo a la siguiente clasificación:

CV express ($700): este servicio no contempla variaciones
CV profesional ($980): este servicio no contempla variaciones
CV especializado ($1,500): 1 variación adicional a la entregada

El CV será entregado en formato PDF no editable. El Cliente tiene derecho a modificaciones, seguimiento y actualizaciones gratuitas por 6 meses posteriores a su primera sesión.

Las solicitudes de ajustes deben hacerse en el canal correspondiente, el correo: modificaciones@elhadadelasvacantes.com.

Se entiende como variación una versión distinta del mismo CV usando como base el realizado originalmente. Por ejemplo, si una persona tiene un perfil de diseño y además conocimiento de UX, será posible hacer 2 versiones de su perfil al contratar el CV especializado. Hay perfiles que no permitirán variaciones, esto quedará a decisión del hada reclutadora en turno.

Cada variación adicional tendrá un costo de $500.

4. Política de Cancelación y No-Show

Si el Cliente no se presenta a la sesión sin previo aviso, se aplicará una penalización de $700 MXN («No-Show») a la hora de re-agendar el servicio.
En casos extremos (fallecimiento de una persona cercana, enfermedad, desastres naturales, cortes de energía, etc.), el Cliente puede solicitar una reagenda gratuita enviando un correo a ayuda@elhadadelasvacantes.com o al Instagram oficial (instagram.com/frasalazar) con pruebas que justifiquen la ausencia.
El cliente podrá negociar directamente con el hada reclutadora asignada una reagenda a un costo menor. En estos casos El Hada de las Vacantes no se hace responsable por la gestión, seguimiento, cambios ni solicitudes adicionales.

5. Confidencialidad

Toda la información proporcionada por el Cliente será tratada con confidencialidad y solo se utilizará para fines del servicio contratado o su beneficio profesional (ver Política de Privacidad más abajo).

6. Limitación de Responsabilidad

El Hada de las Vacantes no garantiza resultados específicos en procesos de reclutamiento, ya que estos dependen de factores externos.
El Cliente es responsable de verificar la exactitud de la información proporcionada.

7. Modificaciones a los Términos

El Hada de las Vacantes se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.

8. Distribución

El Hada de las Vacantes (y los empleado y colaboradores que lo integran), se reserva el derecho de compartir parcial o totalmente el contenido en canales como redes sociales; o también enviar responsablemente a terceros, con el único propósito de facilitar la contratación del cliente. El cliente puede denegar esto en cualquier momento.

9. Aceptación

Al contratar cualquier servicio, el Cliente acepta integralmente los términos y condiciones, y la política de privacidad.

Política de Privacidad

1. ¿Con quién compartimos tus datos?
Tus datos personales (CV, perfil profesional, datos de contacto profesional e información laboral) no serán utilizados con fines lucrativos externos (ej. venta a terceros con objetivos comerciales no relacionados). Sin embargo, al proporcionarnos tu información, nos autorizas a compartirla con:

Agencias de reclutamiento.
Headhunters.
Reclutadores externos.
Empresas con vacantes relacionadas a tu perfil.
Personas que puedan facilitar tus oportunidades laborales.

Garantizamos que tus datos nunca serán usados de alguna manera que pueda perjudicarte directa o indirectamente (ej. discriminación, contacto malintencionado, etc.) y que únicamente lo compartiremos con personas que puedan ofrecerte algún tipo de beneficio, ayuda o consejo.

2. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Hasta 6 meses después de hacernos llegar tu CV.
Si consigues empleo, utilizaremos tu CV como caso de éxito, ejemplo o testimonio en materiales publicitarios. Siempre omitiremos tus datos de contacto y datos sensibles como CURP, RFC y Cédulas.

3. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información.
Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Oponerte al uso de tus datos para fines específicos (ej. publicidad).

4. ¿A dónde se envían tus datos?
Tus datos podrán ser compartidos con empresas y reclutadores dentro y fuera de tu país, siempre con el único fin de conseguirte mejores oportunidades laborales. Nos aseguramos de que estos terceros respeten estándares de confidencialidad similares a los nuestros.

Contacto:
Para dudas o aclaraciones: ayuda@elhadadelasvacantes.com

Última actualización: Octubre 2025.